Perjanjian Umum (General Agreement)

Terakhir diperbaharui : 30 Desember 2018
Bagikan dokumen legal ini :
Perjanjian Umum

Cakupan

Jika kamu adalah Pelanggan perorangan, General Agreement ini mengikat semua orang yang mendapatkan akses melalui account kamu. Jika kamu adalah Pelanggan komersial, Public Policy ini berlaku untuk seluruh karyawan, agen-agen, dan/atau customer. Dengan kata lain, pelanggaran terhadap General Agreement oleh seseorang yang menggunakan account kamu akan dianggap sebagai pelanggaran oleh kamu.

Jangka Waktu

Layanan ini tersedia untuk kamu selama kamu ingin menggunakannya, bagaimanapun juga kami berhak untuk menghentikan layanan jika kamu menggunakannya dengan cara yang melanggar persyaratan penggunaan.

Backup

Kami menyimpan backup rutin berkala 4 kali dalam seminggu jangka waktu file 1 minggu terakhir, kamu mempunyai kewajiban dan bertanggungjawab penuh untuk melakukan backup atas masing-masing data web secara berkala. Wuzz Hosting dibebaskan atas tuntutan ganti rugi atas kehilangan atau kerugian yang timbul. kamu bertanggung jawab penuh atas transfer dan manajemen data dan file account kamu. Backup yang Wuzz Hosting lakukan untuk kepentingan internal, apabila memerlukan file yang kami backup dapat mengirim pesan untuk kami melalui request ticket.

Pasal 1

Tanggung jawab

Deskripsi pasal

  1. Kamu bertanggung jawab penuh terhadap penggunaan Layanan Kamu sendiri. Selain informasi, produk, atau layanan yang disediakan oleh Wuzz Hosting, baik Wuzz Hosting maupun afiliasinya tidak mengendalikan, tidak menyediakan, tidak menjalankan, atau dalam cara apapun tidak bertanggung jawab terhadap seluruh informasi, produk, atau layanan yang dapat diakses melalui Layanan Kamu. Wuzz Hosting tidak mendukung maupun bertanggung jawab terhadap akurasi konten dari pihak ketiga, dan Kamu setuju bahwa Wuzz Hosting tidak bertanggung jawab untuk segala kerugian atau kerusakan yang disebabkan karena penggunaan Kamu atas kepercayaan terhadap konten tersebut. Kamu memiliki tanggung jawab terhadap informasi atau konten yang Kamu posting ke situs atau newsgroup di internet, termasuk namun tidak terbatas pada posting ke situs web baik yang berada di peralatan Wuzz Hosting maupun tidak, posting ke newsgroup, dan partisipasi di sesi chat online manapun. Kamu setuju untuk menanggung kerugian dan menjaga Wuzz Hosting dan seluruh karyawannya, dan customer dan pelanggan lain terhadap klaim, kerugian, biaya, tanggung jawab, kerusakan, atau biaya yang timbul dari posting Kamu.
  2. Melanjutkan identifikasi spesifik pada konten yang diduga melanggar dan di lokasi Wuzz Hosting tempat konten itu ditemukan. Setelah menerima pemberitahuan tertulis, Wuzz Hosting secepatnya akan menghapus atau memblokir akses konten yang diduga melanggar dan memberikan pemberitahuan kepada orang yang melakukan posting konten tersebut. Jika Wuzz Hosting menerima pemberitahuan dari orang itu yang menunjukkan bahwa pengaduan pelanggaran terjadi karena kesalahan atau salah identifikasi, maka Wuzz Hosting akan mengirim Kamu salinan pemberitahuan tersebut. Kecuali Kamu memberitahukan Wuzz Hosting tindakan pengadilan yang sesuai untuk menahan tuduhan pelanggaran, maka konten tersebut akan dikembalikan atau dengan kebijakan, bisa diakses kembali.
  3. Kamu setuju bahwa, jika Kamu menggunakan Layanan untuk mengirim atau menerima komunikasi suara, Wuzz Hosting tidak bertindak sebagai perusahaan kurir telekomunikasi atau perusahaan telepon, sehingga tidak ada representasi yang dibuat Wuzz Hosting mengenai kesesuaian Layanan untuk penggunaan suara tersebut, dan bahwa semua resiko sambungan, kualitas transmisi, dan ketepatan komunikasi adalah semata-mata tanggung jawab Kamu, dan bahwa Wuzz Hosting tidak bertanggung jawab untuk setiap bentuk kegagalan atau kurangnya kualitas penggunaan Layanan tersebut.
  4. Kamu setuju untuk bertanggung jawab terhadap segala kerusakan atau hilangnya layanan yang membahayakan Wuzz Hosting sebagai akibat dari spamming atau pelanggaran lain. Kerusakan ini termasuk, namun tidak terbatas pada, sistem shutdown, serangan balasan atau pembanjiran data, dan hilangnya susunan peering. Kamu setuju bawah Wuzz Hosting dapat mengajukan klaim melawan Kamu di pengadilan.

Pasal 2

Konten 'Content'

Deskripsi pasal

  1. Semua layanan yang disediakan oleh Wuzz Hosting digunakan untuk tujuan yang sah menurut hukum.
  2. Semua konten atau link yang mengandung muatan kontroversial, muatan seksual eksplisit, atau konten lain yang mungkin bersifat ofensif bagi Kamu atau pengguna yang menjadi tanggung jawab Kamu.
  3. Semua konten atau link yang melanggar hukum tidak diperkenankan, termasuk pelanggaran hak cipta, merek dagang, SARA, dan pornografi.
  4. Semua isi yang dapat mengganggu kinerja server Wuzz Hosting tidak diperkenankan.
  5. Setiap script yang berbentuk Phising akan langsung Terminated.
  6. Segala aktivitas yang tidak sah menurut hukum atau merugikan pihak ketiga yang menggunakan fasilitas Wuzz Hosting di luar tanggung jawab Wuzz Hosting.
  7. Apabila Kamu melanggar peraturan yang dibuat, Wuzz Hosting berhak menutup layanan secara sepihak.
  8. Wuzz Hosting tidak bertanggung jawab dan dibebaskan atas hilangnya atau rusaknya data-data pelanggannya.
  9. Contoh isi atau link yang dilarang
    • IRC Bots
    • Situs Warez
    • Software Bajakan
    • Situs SARA
    • Situs Hacking dan arsipnya
    • Emulator/ROMS
    • Realtime chat application.
    • Script yang memerlukan memori besar sehingga mengganggu kinerja server secara keseluruhan.
  10. Wuzz Hosting tidak bertanggung jawab atas pengaturan konten-konten tersebut, dan Kamu harus bertanggung jawab untuk penggunaan software penyaring (screening software) yang tersedia atau metode lain untuk membatasi akses (khususnya akses anak di bawah umur) untuk konten yang mungkin Kamu kurang setujui.

Pasal 3

Email dan spam

Deskripsi pasal

  1. Wuzz Hosting tidak bertanggung jawab atas email yang dapat menimbulkan kebencian, email yang dikirim berulang-ulang (mail bom) dan spam.
  2. Wuzz Hosting tidak memberikan toleransi atas email yang dapat menimbulkan kebencian, email yang dikirim berulang-ulang (mail bom) dan spam.
  3. Wuzz Hosting akan mengambil tindakan menutup atau menonaktifkan account pelanggan yang terbukti melakukan pelanggaran seperti di atas secara sepihak.
  4. Wuzz Hosting tidak menganjurkan Akun Shared Hosting digunakan sebagai Mail Hosting dan Diakses dalam jumlah yang besar, karena akan membebani Load Server. Jika ingin menggunakan Mail secara maksimal Wuzz Hosting menganjurkan menggunakan Google Apps atau menggunakan Mail Hosting khusus.

Pasal 4

Penipuan

Deskripsi pasal

  1. Wuzz Hosting tidak bertanggung jawab atas layanan yang teridentifikasi melakukan penipuan
  2. Wuzz Hosting tidak memberikan toleransi atas layanan yang teridentifikasi melakukan penipuan
  3. Wuzz Hosting akan mengambil tindakan menutup atau menonaktifkan account pelanggan yang terbukti melakukan pelanggaran yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia

Pasal 5

Penggunaan sumber daya

Deskripsi pasal

  1. Dilarang menggunakan 50% sumber daya server lebih dari 90 detik. Penyebabnya antara lain; CGI Script, FTP, HTTP, dan lain-lain.
  2. Dilarang menjalankan bit torrent.
  3. Aplikasi script yang tidak boleh dijalankan di server Wuzz Hosting antara lain:
    • Anonymizer
    • CGI/Perl version of YABB
    • Chat room/IRC scripts
    • FormMail (versions prior to 1.91)
    • Ikonboard
    • Proxy scripts
    • phpShell dan script yang menggunakan command execution
    • PsyBNC, Eggdrop, mailbom, dan sejenisnya
    • Telnet Scripts
    • UltimateBBS
    • Search Engine, MP3 Search Engine
    • Script Auto Posting seperti WP Robot dsb
    • Plugins WordPress seperti STT2
    • Website Iklan Baris
    • Dan sebagainya yang menggunakan sumber daya tinggi melebihi ketentuan diatas
  4. Jika Wuzz Hosting menemukan pelanggaran penggunaan sumber daya, Wuzz Hosting akan menonaktifkan account pelanggan tanpa pemberitahuan secara sepihak.

Pasal 6

Lalu lintas data

Deskripsi pasal

  1. Wuzz Hosting menyediakan lalu lintas data sesuai dengan batas yang telah ditentukan. Jika kamu telah menggunakan lalu lintas data melampaui batas yang telah ditentukan maka account kamu akan dinonaktifkan. Dan kamu akan disarankan untuk mengupgrade ke paket hosting yang lebih tinggi.
  2. Lalu lintas data di Wuzz Hosting tidak bersifat akumulasi.
  3. Wuzz Hosting tidak bertanggung jawab dan dibebaskan dari tuntutan ganti rugi atas kesalahan pengiriman data atau lambatnya lalu lintas data.

Pasal 7

Cadangan atau 'Backup'

Deskripsi pasal

Kami menyimpan backup rutin berkala setiap hari mulai pukul 00:00 atau tengah malam setiap harinya dalam seminggu jangka waktu file 1 minggu terkahir, client / Anda / mitra / partner / kamu bertanggungjawab penuh untuk melakukan backup atas masing-masing data web. Wuzz Hosting dibebaskan atas tuntutan ganti rugi atas kehilangan atau kerugian yang timbul. Kamu bertanggung jawab penuh atas transfer dan manajemen data dan file account kamu . Backup yang Wuzz Hosting lakukan untuk kepentingan internal, apabila memerlukan file yang kami backup dapat mengirim request melalui ticket. Kamu diwajibkan mempunyai kewajiban dan tanggung jawab masing-masing untuk melakukan Backup secara berkala.

Pasal 8

Alasan penangguhan dan pemberhentian

Deskripsi pasal

Kamu setuju untuk mematuhi Terms of Service ini. Segala bentuk pelanggaran, baik Terms of Service maupun aturan lain: peraturan dan kebijakan di bawah, dapat menjadi alasan Wuzz Hosting menangguhkan atau menghentikan account Kamu. Kamu menyetujui Wuzz Hosting memiliki hak, dengan atau tanpa pemberitahuan, menangguhkan atau menghentikan account Kamu setelah kejadian pertama atau berikutnya dari salah satu hal berikut:

  1. Menggunakan layanan dengan cara yang merupakan pelanggaran peraturan yang berlaku, hukum, perintah pengadilan, tarif, peraturan, atau perjanjian (termasuk, namun tidak terbatas pada, kekayaan intelektual, komunikasi, privasi, pidana, dan hukum internasional).
  2. Menggunakan layanan dengan cara yang dimaksudkan untuk menyalahgunakan atau melanggar privasi atau hak milik orang lain.
  3. Terlibat dalam pelecehan, baik melalui bahasa, frekuensi, atau ukuran pesan, baik dengan email maupun konten situs.
  4. Membantu secara langsung atau tidak langsung dalam menyebarluaskan materi yang memiliki hak cipta secara ilegal.
  5. Menggunakan layanan dalam usaha untuk menembus keamanan, atau untuk membobol security jaringan komputer manapun (termasuk layanan itu sendiri), atau untuk mengakses account, pesan, atau file yang bukan milik Kamu.
  6. Menggunakan layanan sedemikian rupa untuk memalsukan atau merepresentasikan ulang header, alamat, atau identitas lain pada e-mail atau situs web, atau menggunakan cara lain untuk menyamarkan identitas atau lokasi pengirim. Hal ini termasuk aplikasi hosting server proxy.
  7. Meng-upload, me-link, atau menyimpan warez, crack, atau software bajakan lain.
  8. Memberikan rincian kontak palsu atau tidak lengkap, termasuk nama, alamat pos, dan nomor telepon.
  9. Menggunakan layanan untuk menjalankan program server, termasuk namun tidak terbatas pada, server mail, server IRC, server game, server FTP, server Web, atau server audio/video streaming.
  10. Menggunakan layanan untuk pemboman mail, termasuk kasus di mana beberapa pesan dikirim ke satu tujuan dengan tujuan tertentu dengan tujuan membuat penerima dan/atau sistem elektronik yang melayani penerima tersebut mengalami gangguan.
  11. Menggunakan layanan untuk menambahkan atau usaha menambahkan alamat ke mailing list apa saja (milik Kamu atau pihak ketiga) tanpa izin yang benar-benar jelas dari pemilik alamat tersebut.
  12. Mencoba membatalkan, menggantikan, atau mengganggu dengan email yang bukan milik Kamu sendiri.
  13. Menggunakan layanan untuk relay tidak resmi melalui sistem pihak ketiga.
  14. Mencoba, dengan cara apa pun, mengganggu atau menolak layanan kepada pengguna atau host di internet.
  15. Melakukan chargeback pada setiap transaksi yang sudah berlalu atau pada masa sekarang akan menyebabkan penundaan account, sampai terselesaikan. Jika chargeback terjadi, kami berhak untuk menghapus account Kamu tanpa memperhatikan bisnis yang akan datang
  16. Berlebihan dalam menggunakan layanan sedemikian rupa sehingga membatasi bandwidth yang tersedia untuk orang lain.
  17. Menggunakan layanan untuk melakukan serangan flooding, yang didefinisikan sebagai tindakan pembebanan berlebih terhadap sistem komputer penerima dengan mengirimkan sejumlah besar data palsu yang mengganggu atau menonaktifkan fungsi sistem penerima, atau dengan metode serangan penolakan layanan yang lain.
  18. Memberikan data palsu pada formulir pendaftaran Kamu, kontrak, atau aplikasi online, termasuk memberikan kartu kredit curian atau informasi pembayaran lain.
  19. Tidak ada tagihan kredit yang diberikan dalam periode penangguhan. Dalam kasus penghentian penggunaan layanan Kamu, Wuzz Hosting dengan kebijakannya sendiri dapat mempertahankan setiap jumlah yang telah Kamu bayarkan untuk penggunaan layanan sebagai penutup kerusakan tindakan Kamu.
    • Keamanan – Kamu setuju untuk tidak mengakses atau mencoba mengakses area privasi layanan. Kamu setuju untuk memberitahukan Wuzz Hosting begitu Kamu menyadari adanya penyalahgunaan account Kamu dan/atau pelanggaran atau percobaan pelanggaran pada keamanan layanan.
    • Kekayaan Intelektual – Wuzz Hosting tidak berkewajiban memeriksa atau melihat pesan, file, atau konten lain, yang dapat diakses melalui, melewati, atau berada dalam layanan. Pengaduan mengenai dugaan pelanggaran hak cipta dapat dikirimkan ke [email protected].
  20. Server Wuzz Hosting akan melakukan suspended Otomatis pada Akun Hosting yang Terdeteksi Virus, hal ini Wuzz Hosting lakukan untuk menjaga keamanan pada server.
  21. Jika Anti Virus Wuzz Hosting mendeteksinya adanya Virus seperti PHPSHELL, Trojan, PHP.HIDE, Heuristic, HTML, Dropper dan sebagainya, maka akan tersuspended otomatis dengan Reason Virus Detected
  22. Terkait pelanggaran kebijakan layanan yang berat atau dilakukan dengan berulang-ulang termasuk Melakukan DDOS, port scanning, sniffing, dan exploit system, botnet/trojan dan aktifitas hacking/cracking lainnya maka pihak Wuzz Hosting berhak melakukan Terminate pada service bersangkutan dengan memberikan peringatan sebelumnya pada pelanggan.
    Menggunakan dan menampilkan layanan untuk kegiatan seperti permainan judi, taruhan, dan sejenisnya serta berlaku baik berkaitan dengan isi maupun link (tautan) referensi yang menampilkan situs tersebut.

PT. Kreatifitas Anak Bangsa (Wuzz Hosting) berhak memutuskan kontrak dan memberhentikan layanan secara sepihak apabila pelanggan melakukan etika buruk atau tindakan yang tidak sopan / tidak berprikemanusiaan secara berlebihan atau melampaui batas-batas kesopanan atau dengan sengaja mencemarkan nama baik Wuzz Hosting di media massa, mailing list, forum atau sejenisnya dan Wuzz Hosting berhak memutuskan kontrak dan memberhentikan layanan secara sepihak apabila pelanggan terbukti melanggar peraturan dan ketentuan layanan di Wuzz Hosting atau yang melanggar hukum di negara kesatuan Republik Indonesia.

Pasal 9

Ketentuan layanan di non-aktifkan "suspended / unsuspended"

Deskripsi pasal

Pihak Wuzz Hosting akan melakukan suspended jika Account Kamu menyalahi Term of Service dan Wuzz Hosting tidak akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu setelah Wuzz Hosting melakukan suspended. Wuzz Hosting akan melakukan unsuspended jika Kamu telah bersedia mengikuti perintah/peraturan yang Wuzz Hosting berikan.

  1. Wuzz Hosting akan melakukan unsuspended jika Kamu mengirimkan Ticket kepada Wuzz Hosting dan Wuzz Hosting akan menginformasikan kepada Kamu untuk penanggulannya.
  2. Akun Hosting yang mengalami Deface Site akan di suspended untuk bejaga-jaga adanya Script yang di gunakan untuk tindakan hacking pada akun hosting bersangkutan.
  3. Layanan akan secara otomatis melakukan suspend jika terjadi keterlambatan pembayaran setelah 1 hari
  4. Layanan akan secara otomatis menghapus data pada layanan jika keterlambatan sudah melewati 30 hari
  5. Layanan yang sudah terkena suspend dikarenakan keterlambatan pembayaran tidak bisa diaktifkan dengan alasan apapun kecuali pengguna melakukan perpanjangan pembayaran terlebih dahulu

Suspended atau mengaktifkan ulang layanan kamu hanya untuk sementara waktu hingga Kamu mengkonfirmasi kepada Wuzz Hosting melalui Ticket dan Tidak ada batasan untuk Unsuspended (Tidak berlaku hak unsuspended sebanyak 3 Kali).

Baca panduan : Cara unsuspend layanan atau mengaktifkan sementara layanan kamu di Wuzz Hosting

Pasal 10

Kebijakan privasi

Deskripsi pasal

Pihak Wuzz Hosting akan menjaga privasi data Kamu dengan tidak akan memberikan nama, alamat, nomor telepon, alamat email, atau informasi pribadi lain dari pelanggan ke pihak ketiga manapun tanpa izin terlebih dahulu dari pelanggan yang bersangkutan, atau sebagaimana diperlukan dalam pengadilan yang sesuai atau instruksi administratif, termasuk panggilan sidang resmi, atau sebagaimana yang diperlukan untuk mengajukan Layanan. Kecuali bilamana ada permintaan dari pihak berwenang yang meminta informasi account Kamu untuk keperluan investigasi, proses hukum atau pelanggaran undang undang ITE.

Selengkapnya kamu bisa kunjungi halaman : Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Pasal 11

Perselisihan

Deskripsi pasal

Kamu menyetujui bahwa segala perselisihan antara Kamu dan Wuzz Hosting yang timbul karena penggunaan layanan oleh Kamu dalam segala cara berdasarkan ikatan Kamu sebagai pelanggan, dan/atau penggunaan Layanan yang tidak dapat diselesaikan antara Kamu dan Wuzz Hosting, akan didaftarkan oleh pihak yang dirugikan untuk mengikat arbitrase di bawah naungan hukum Indonesia.

PT. Kreatifitas Anak Bangsa (Wuzz Hosting) berhak menuntut ganti rugi atas tindakan pelanggaran dan pencemaran nama baik yang dilakukan oleh pelanggan.

Pasal 12

Hukum yang berlaku

Deskripsi pasal

Layanan yang tersedia di situs ini tunduk pada peraturan-peraturan yang berlaku di Indonesia.

Pasal 13

Ketentuan customer service

Deskripsi pasal

Tim Customer Support bekerja selama 24/7 untuk membantu Kamu untuk memenuhi kebutuhan Kamu, Kamu bisa menghubungi tim Customer Support Wuzz Hosting melalui Chat yang tersedia di website maupun melalui email [email protected].

Pasal 14

Ketentuan ticket

Deskripsi pasal

Tim Support akan membalas ticket berdasarkan antrian, sehingga jika Kamu membalas ticket tersebut akan masuk antrian terakhir. Umumnya tim kami akan merespon dalam 5 menit dan bisa sampai 1 jam, namun jika permasalahan mencari data yang hilang atau termasuk sulit bisa mencapai 1 hari hingga 7 hari lamanya setelah menerima email dari Kamu pada jam kerja (weekend) di kecualikan jika ada tim yang online.

Penutup

Mohon sebelum menggunakan atau menikmati layanan kami, sebelumnya kamu perlu membaca dengan seksama dan memahami bagian per-pasal yang sudah kami tentukan. Kami tidak bertanggung jawab jika ada hal yang di luar kuasa kami sesuai pasal - pasal di atas yang sudah kami tentukan dari pihak perusahaan. Jika kamu sudah menggunakan layanan kami, maka kamu kami anggap sudah mengerti, memahami dan menyetujui ketentuan - ketentuan dari setiap butir pasal yang sudah kami tentukan.

Wuzz Hosting Indonesia
tanda tangan wuzz hosting
Web Hosting Super Cepat, Termurah dan Terbaik Indonesia
Wuzz Hosting | Cloud Hosting powered by LiteSpeed, Direct Admin, cPanel, Plesk, CloudLinux, php7, BitNinja, Imunify360 and ClodFlare.
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram